- 개인정보보호법 개정이 강화된 이유는?
- 개인정보의 정의는 무엇인가?
- 민감정보는 어떻게 구분되나?
- 기업이 따라야 할 주요 원칙은?
- 개인정보 수집 동의 절차는 어떻게 달라졌나?
- 최소수집 원칙을 지키려면?
- 국외 이전 시 요구되는 보호조치는?
- 침해 발생 시 신고·통지 의무는?
- 과태료와 손해배상 책임은 어느 정도인가?
- AI 서비스 개발 시 핵심 포인트는?
- 어린이 개인정보 보호 특별 규정은?
- CCTV 영상정보 처리 기준은?
- 마케팅 목적 활용 시 유의할 점은?
- 개인정보 파기 시점과 방법은?
- 개인정보 보호책임자 역할은?
- 2025년 추가 개정안 주요 내용은?
개인정보보호법 개정이 강화된 이유는?
2024년 개인정보 침해 신고 건수는 3만8000건으로 전년 대비 13% 늘어났고
과징금 총액은 1,120억 원으로 28% 상승했다.
온라인·모바일 결제 확대와 AI·빅데이터 활용 빈도가 급증하면서
데이터 오·남용에 대한 사회적 경각심이 커진 것이 직접적인 배경이다.
2023년 대형 유통사 B사의 고객 정보 500만 건 유출 사례처럼 대규모 사고가 이어지자
규제기관은 보호 범위와 처벌 강도를 동시에 높였다.
개인정보의 정의는 무엇인가?
법은 살아있는 개인을 식별할 수 있는 정보 전체를 개인정보로 규정한다.
여기에는 이름·주민등록번호뿐 아니라 휴대전화번호, 안면 사진, 차량 번호, 위치 정보 등 단독·결합으로
개인을 특정할 수 있는 데이터가 모두 포함된다.
2025년 1월부터는 광고 식별자(ADID)와 쿠키값도 개인 식별 가능성이 높은 정보로 재분류되어 보호 범위가 확장됐다.
민감정보는 어떻게 구분되나?
민감정보는 개인의 사상·신념·건강·유전자·범죄 경력 등 사생활 침해 우려가 큰 데이터를 말한다.
2024년부터는 얼굴·지문·홍채·음성패턴 같은 생체정보와 위치 이력
온라인 검색 히스토리도 민감정보로 분류된다.
해당 정보 처리 시에는 별도 동의와 암호화 저장, 접속기록 2년 보관 의무가 있다.
기업이 따라야 할 주요 원칙은?
수집 최소화, 목적 제한, 보유기간 명확화, 안전성 확보가 4대 핵심 원칙이다.
2024년 한국인터넷진흥원 조사에서 원칙을 전면 준수한 기업은 42%였으나
이들 기업의 정보 유출 사고 발생률은 0.7%로 평균 3.8% 대비 현저히 낮았다.
개인정보 수집 동의 절차는 어떻게 달라졌나?
동의서는 핵심 정보(수집 목적·항목·보유 기간)를 한눈에 제시하는 ‘라벨형’으로 바뀌었다.
모바일에서는 2단 스크린 방식이 의무화되어, 사용자는 ‘필수’와 ‘선택’ 항목을 구분해 쉽게 체크할 수 있다.
2024년 11월 시행한 규정 덕분에 선택 항목 거부율이 37%에서 53%로 늘어 정보주체의 통제가 강화됐다.
최소수집 원칙을 지키려면?
서비스 제공에 필수적이지 않은 정보는 ‘수집하지 않기’가 원칙이다.
예를 들어 간편 배송 앱은 이름·주소·연락처면 충분하며, 생년월일·성별 같은 부가정보는 선택 항목으로 돌려야 한다.
2024년 서울 소재 핀테크 기업 A사는 선택정보를 과도하게 받아 과징금 4억5,000만 원을 부과받은 바 있다.
국외 이전 시 요구되는 보호조치는?
데이터를 해외 서버로 이전하려면 수탁자 정보, 이전 국가
보호조치 수준을 명기한 계약서와 정보주체 동의를 갖춰야 한다.
2025년부터는 전송 암호화가 의무화되고, 클라우드 사용 시 ISO27018 등 국제 인증 취득 여부도 확인 대상이다.
2024년 국외 이전 기록 미제출로 과태료 8,000만 원을 받은 국내 게임사 사례가 대표적이다.
침해 발생 시 신고·통지 의무는?
사고 인지 후 72시간 이내에 개인정보보호위원회와 정보주체 모두에게 통보해야 한다.
2024년 통지 지연 평균은 5.1일에서 2.3일로 단축됐고
즉시 통보한 기업의 신뢰도는 17% 상승했다는 소비자조사 결과가 있다.
통보 지연 시 3% 매출액 기준의 과징금이 부과될 수 있다.
과태료와 손해배상 책임은 어느 정도인가?
2025년 기준, 중대한 침해 사건은 매출액 5%까지 과징금이 가능하며
피해자에게 입증 책임을 완화한 집단 손해배상제도도 도입된다.
2024년 모바일 플랫폼 C사는 4% 매출액에 해당하는 92억 원 과징금을 납부했고
같은 사건 집단소송 합의금으로 45억 원을 지급했다.
AI 서비스 개발 시 핵심 포인트는?
개인정보 최소화 학습, 비식별화, 모델 출력 검수 프로세스가 필수다.
2024년 생성형 AI 챗봇 서비스 D사는 학습 데이터 중 12%를 민감정보로 확인 후 삭제했으며
그 결과 학습 오류율이 9%에서 4%로 줄고 규제 리스크도 해소했다.
어린이 개인정보 보호 특별 규정은?
만 14세 미만 아동 정보는 부모 동의를 필수로 받고, 광고 목적 활용을 일절 금지한다.
게임업계 기준으로 2024년 아동 대상 광고 클릭률은 0.2%로 급감했으나
브랜드 신뢰도는 21% 상승해 장기적으로 긍정 효과가 나타났다.
CCTV 영상정보 처리 기준은?
촬영 목적·보관 기간·관리책임자를 안내판에 명시해야 하며
영상 저장 장치는 AES256 암호화가 의무다.
2024년 기준, CCTV 운용 사업장 7만7000곳 중 88%가 암호화를 완료했다.
마케팅 목적 활용 시 유의할 점은?
프로파일링 기반 맞춤 광고는 명시적 동의를 받아야 하며, 거부 선택지를 동일 화면에 제공해야 한다.
최근 이커머스 E사는 거부 버튼을 숨긴 UI로 과태료 3억2,000만 원을 납부했다.
개인정보 파기 시점과 방법은?
목적 달성 후 30일 이내 파기해야 한다.
전자파일은 복구 불가 방식으로 덮어쓰기, 종이 문서는 분쇄·소각이 권장된다.
2024년 기준, 파기 기한 준수 기업 비율은 71%에서 84%로 개선됐다.
개인정보 보호책임자 역할은?
책임자는 연 1회 이상 내부 감사, 교육, 침해 대응 계획을 수립해야 한다.
2024년 KISA 설문에 따르면 책임자가 있는 기업의 사고 평균 복구 시간은 17시간으로
미지정 기업 46시간 대비 절반 이하였다.
2025년 추가 개정안 주요 내용은?
① 가명정보 결합기관 확대
② ‘알 권리’를 위한 프로파일링 설명 요구권 도입
③ 집단소송 제도 전면 시행이 핵심이다.
시험 서비스 운영 기업에게 6개월 유예 기간이 부여되지만
위반 시 매출액 6% 과징금이 예고돼 사전 준비가 필수다.
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